· 推行“一人一牌”岗位管理模式 精准落地岗位责任制
为实现物业服务精细化管理，提升物业服务水平，总务处积极创新探索，推出“一人一牌”岗位管理模式，精心为物业员工制作专属岗位工作牌。这一创新举措成效显著，成功实现岗位责任制的精准落地，为物业服务提质增效提供了强大动力。
实名制管理，责任到人。工作牌采用“姓名+岗位+头像”三位一体设计，每张工作牌对应唯一身份信息，与物业管理信息数据实时关联，实现人员管理精细化。“一人一牌”的实名制管理，大幅提升物业服务人员到岗到位的核查效率，使岗位责任制从“纸面要求”转化为“行动落实”。
长效赋能，服务升级。此次创新不仅是管理模式的迭代，更是服务理念的革新，一张小小工作牌，承载着物业服务的“大智慧”。物业员工佩戴工作牌上岗，不仅增强了自身的责任感和使命感，也方便学校师生对服务过程进行监督，遇到问题及时沟通解决，进一步提升物业服务效能。
从“模糊责任”到“精准到人”，新模式正以看得见、摸得着的实效，推动物业服务向精细化迈进。后续，总务处将持续优化管理模式，让物业服务在精细化的道路上越走越远。
